ซัมซุงประกาศแต่งตั้ง  สุพัฒน์ ลายระยะพงศ์ ดำรงตำแหน่ง หัวหน้ากลุ่มธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัทContinue Reading

พานาโซนิค คอร์ปอเรชั่น ไลฟ์ โซลูชั่นส์ ประเทศญี่ปุ่น กำหนดกลยุทธ์หลักสำหรับการรุกตลาดกลุ่มธุรกิจอุปกรณ์ไฟฟ้าและอุปกรณ์สำหรับที่อยู่อาศัยแบบครบวงจรในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้Continue Reading

 ผู้ประกอบการกิจการโทรคมนาคม 11 ราย ซึ่งเป็นสมาชิกสมาคมโทรคมนาคม แห่งประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์ ประกอบไปด้วย บริษัทContinue Reading

inDriver   บริการยานพาหนะผ่านทางแอปพลิเคชันที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมาท์เท่นวิวและมีผู้ใช้งานกว่า 38 ล้านคนในกว่า 300 เมืองContinue Reading

CleverTap แพลตฟอร์มรักษาลูกค้าแบบครบวงจร ขยายการให้บริการที่ครอบคลุมทั่วโลกสู่ประเทศไทยด้วยลูกค้าใหม่ถึงสามราย ได้แก่ ฮังกรี้ฮับ (Hungry Hub)Continue Reading

เมื่อ ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI พัฒนาขึ้นจนสามารถเข้ามาช่วยงานมนุษย์แทบทุกแวดวง ทุกอุตสาหกรรม หลายอย่างที่เคยเป็นเพียง “แนวคิด” ก็ได้รับการพัฒนาและเนรมิตให้ใกล้เคียงความจริงมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เช่น เรื่องรถยนต์ไร้คนขับContinue Reading

ซัมซุง เดินหน้ารุกบริการหลังการขายเพื่อครองใจลูกค้า พร้อมตอกย้ำตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่งด้านการบริการในตลาดสมาร์ทโฟนและคอนซูเมอร์อิเลคโทรนิคส์ ด้วยการส่งแคมเปญใหม่ ‘ตั้งใจ’ (ตั้งใจฟัง-ตั้งใจแก้ไข-ตั้งใจที่มากกว่า) สะท้อนความมุ่งมั่นและความเข้าใจในปัญหาของลูกค้า ซึ่งพัฒนามาจากการศึกษาและรับฟังปัญหาของผู้บริโภค (Pain Point)Continue Reading

 เมื่อธุรกิจโลจิสติกส์ทั้งในและต่างประเทศมีแนวโน้มการเติบโตอย่างมากในปัจจุบัน แต่ละองค์กรในสนามแข่งขันนี้จึงต่างมีคำถามเกิดขึ้น ว่าจะปรับตัวอย่างไรเพื่อให้เกิดคุณค่าสูงสุดแก่ลูกค้า พนักงาน องค์กรContinue Reading