วิกฤติโควิด-19 ทำเอาสุขภาพกระเป๋าของผู้บริโภคป่วยไปด้วย คนไทยยุค New Normal ต้องผจญโรค ผจญปัญหาเศรษฐกิจ จนต้องรัดเข็มขัดแน่นๆ มากน้อยแค่ไหน สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ร่วมกับ บริษัท ฮาคูโฮโด แบงคอก ออกมาช่วยยืนยัน ด้วยผลสำรวจถึงพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในไทยประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2564 พบเทรนด์ผู้บริโภคไทยยังคงรัดเข็มขัดแน่น ใช้จ่ายแต่สิ่งที่จำเป็น มองหาสินค้าอเนกประสงค์ไว้ก่อน แล้วเทรนด์ใช้จ่ายแบบนี้ลดลงเกือบทุกที่ – ทุกกลุ่มในสังคมไทย!!
ผลการสำรวจสดๆ ร้อนๆ ออนไลน์ (8-15 ม.ค.64) นับแต่โควิด-19 ระลอกใหม่มาเซย์ฮัลโหล จากผู้ตอบแบบสอบถามเพศชาย – หญิงจากทั่วประเทศ 1,200 คน วัย 20-59 ปี เปรียบเทียบก.พ. 64 กับ ธ.ค. 63 พบ 2 เทรนด์สำคัญ คือ
รัดเข็มขัด จนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น
- แนวโน้มความต้องการใช้จ่าย
- ภาพรวม 54 คะแนน (-3)
- ชาย 54 คะแนน (-3)
- หญิง 55 คะแนน (-3)
หมายเหตุ : 1) คะแนนเต็ม 100 คะแนน 2)เปรียบระหว่างกุมภาพันธ์ 64 กับ ธันวาคม 63
เหตุผลความต้องการใช้จ่ายสูงกว่าค่าเฉลี่ย
- อยากตุนสินค้าเพื่อเลี่ยงการออกไปข้างนอก
- ใช้บริการส่งอาหารมากขึ้น
- ซื้อของให้รางวัลตัวเอง/ให้เป็นของขวัญแก่คนรัก
เหตุผลความต้องการใช้จ่ายต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
- รายได้ลดลงจากผลกระทบของสถานการณ์วิกฤติโควิด
- ซื้อเพื่อทดแทนของเก่า
- กังวลเรื่องการเงินของครอบครัว/ว่างงาน
2. สินค้าอเนกประสงค์เป็นที่ต้องการมากกว่า
สินค้าและบริการที่ไม่ใช่แค่อำนวยความสะดวก แต่ยังช่วยตอบสนองความต้องการอื่นๆ ในชีวิตยังเป็นที่ต้องการ เช่น
- สมาร์ทโฟน (ใช้ทำงาน/ให้ลูกใช้เรียนออนไลน์)
- รถยนต์ (สำหรับ/พักผ่อน/ทำงาน)
- ของตกแต่งบ้าน (เพื่อความสวยงาม/ความสะดวกสบาย)
แนวโน้มความต้องการในการใช้จ่าย
- ภูมิภาค : แนวโน้มลดลงเกือบทุกภูมิภาคโดยเฉพาะในกรุงเทพฯและปริมณฑล และภาคตะวันออก มีเพียงภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่มีแนวโน้มความต้องการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจเกิดจากการย้ายถิ่นฐานจากกรุงเทพฯ กลับภูมิลำเนาเนื่องจากโควิด
- ช่วงอายุ : มีเพียงวัย 20-29 ปีที่ความต้องการใช้จ่ายคงที่ เนื่องจากเบื่อจากการอยู่บ้านเป็นเวลานาน โดยอยากซื้อผลิตภัณฑ์เสริมความงาม หรือโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ ส่วนช่วงอายุอื่นๆ มีแนวโน้มใช้จ่ายลดลง
Top 10 สินค้าที่อยากซื้อ
1 ของใช้จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน 56% (+8%)
2 อาหาร 54% (+8%)
3 เสื้อผ้า 41% (+3%)
4 เครื่องดื่ม 39% (+6%)
5 ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม 33% (+3%)
6 รองเท้า กระเป๋า 26% (-4%)
7 โทรศัพท์มือถือ 24% (-1%)
8 ทานอาหารนอกบ้าน 24% (-8%)
9 น้ำมันเชื้อเพลิง 23% (+5%)
10 เครื่องประดับ 19% (-3%)
ดัชนีความสุข
ข่าวการติดเชื้อโควิดระลอกสองในช่วงก่อนวันหยุดปีใหม่ส่งผลให้มีการกล่าวถึงข่าวโควิดเพิ่มสูงขึ้นจาก 4% ในการสำรวจเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2563 เป็น 81% และส่งผลให้อารมณ์รื่นเริงของคนไทยกลายเป็นความเงียบเหงาในช่วงส่งท้ายปีเก่า-ต้อนรับปีใหม่จากการห้ามการเฉลิมฉลองในที่สาธารณะ และคนไทยส่วนใหญ่ยกเลิกการเดินทางในประเทศ นอกจากนี้ ผลกระทบจากกระแสโควิดทำให้ความร้อนแรงทางการเมือง ซึ่งมีการกล่าวถึงสูงสุดในการสำรวจครั้งก่อน 57% เหลือเพียง 3% เท่านั้น
คะแนนความสุขในปัจจุบัน
| ภาพรวม | ชาย | หญิง |
| 64 คะแนน (-2) | 63 คะแนน (-2) | 65 คะแนน (-1) |
คะแนนความสุขในอีก 3 เดือนข้างหน้า
- มีความสุขมากขึ้น 41 คะแนน (-5)
- มีความสุขเท่าตอนนี้ 49 คะแนน (+1)
- มีความสุขน้อยลง 10 คะแนน (-3)
