เดอะมอลล์ รีแบรนด์ครั้งใหญ่รอบ39 ปี เปลี่ยนสาขาแรกงามวงศ์วาน เป็น เดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์

ศุภลักษณ์ อัมพุช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์​ กรุ๊ป จำกัด บอกว่า เดอะมอลล์ ก้าวสู่ทศวรรษที่ 4 ด้วยการีแบรนด์ห้างสรรพสินค้ารองรับฐานลูกค้า โดยเริ่มต้นที่สาขางามวงศ์วานเป็นแห่งแรก

สิ่งที่แรกที่ผู้บริโภคจะรับรู้ได้คือ การเปลี่ยนโลโก้ จาก M ริบบิ้นม้วนสีแดง เปลี่ยนเป็น M ตัวอักษรสีแดง เรียบง่าย แข็งแรง ร่วมสมัยเป็นสากล ส่วนคำว่า LIFESTORE สะท้อนความมีชีวิตชีวิา เข้าถึงง่าย โดยทั้งหมดยังใช้แนวคิด Customer Centric กับ 4 แนวคิด

  • URBANHOOD LIFESTYLE ไลฟ์สไตล์ทันสมัย แบรนด์สินค้าครบ
  • HYBRID EXPERIENCE ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ เชื่อมโยงแบบลงตัว
  • NATURE ENJOYMENT ผสานธรรมชาติกับไลฟ์สไตล์
  • NEIGHBOURGOOD COMMUNITY เชื่อมโยงสัมพันธ์อันดีให้กับครอบครัวและชุมชน

ในยุคแรก เดอะมอลล์ คือ ห้างสรรพสินค้าแรกที่เรียกว่า THE FIRST ALL-IN-ONE คือมีทั้ง Retail และ Entertainment การจะซื้อสินค้าอย่างเดียวอาจจะทำออนไลน์ได้ แต่ประสบการณ์และความบันเทิงต้องมาที่ห้างสรรพสินค้า

อัจฉรา อัมพุช รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด บอกว่า เดอะมอลล์ ร่วมกับ พันธมิตร ใช้งบกว่า 200 ล้านบาท จัดงานฉลองการรีแบรนด์และรีโนเวทสาขางามวงศ์วาน เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ในวันที่ 26 พฤศจิกายน 2563 จัดแคมเปญ M LIFESTORE FESTIVAL

การวางแผนปรับปรุงตั้งแต่ 2 ปีก่อนหน้านี้ หลังสาขางามวงศ์วาน เปิดให้บริการมากว่า 30 ปี ยอมรับว่าเก่าและไม่ทันสมัย มีเรื่องออนไลน์เข้ามาด้วย ดังนั้น การรีโนเวทต้องเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ บนพื้นที่ 300,000 ตร.ม. ต้องทิ้งแนวคิดเดิมๆ ไปทั้งหมด ให้ทุกคนมาห้างสรรพสินค้า ได้ทั้งวัน ทุกวัน

จากการเริ่มทยอดเปิดตั้งแต่ 3 เดือนที่แล้ว สร้างความแปลกใจให้กับลูกค้าที่มา เป้าหมายไม่ได้ดูแค่ยอดขายแต่ต้องทำให้ลูกค้าอยู่เดอะมอลล์นานที่สุด ดังนั้น ต้องมีที่นั่ง มีห้องน้ำ มีเส้นทางเดินที่ดี นี่คือการนำความต้องการจากลูกค้ามาปรับปรุง

สำหรับการปรับโฉม เดอะมอลล์ เตรียมงบประมาณ 20,000 ล้านบาทเพื่อรีโนเวทและรีแบรนด์ทั้ง 4 สาขา โดยเบื้องต้นใช้ 4,000 ล้านบาทสำหรับสาขางามวงศ์วาน จับกลุ่มกรุงเทพฝั่งเหนือ สำหรับลูกค้าทุกเพศทุกวัย โดยมีความเปลี่ยนแปลงแบ่งได้ 14 สุนทรียภาพ

  1. FASHION มีแบรนด์แฟชั่นกว่า 400 แบรนด์ รวมถึงสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง ใส่ได้จริง อยู่ได้ยาว ในราคาที่เข้าถึงได้
  2. BEAUTY รวมอาณาจักรความงามระดับโลก 150 แบรนด์ เป็นนางเอกของสาขางามวงศ์วาน จากการเปิดทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 20% มีร้านมัลติแบรนด์ เช่น EVEANDBOY บริการเสริมความงามและสุขภาพแบบครบวงจร
  3. LIFESTYLE มีสินค้าและบริการสำหรับทุกเจนเนอเรชั่น มีคอมมูนิตี้เพื่อคนสูงอายุแห่งแรกในไทย คือ ร้าน CHIVIT-D BY SCG และบริการสถาบันการเงินกว่า 20 แห่ง
  4. SPORTS MALL รวมสินค้าและบริการด้านกีฬากว่า 200 แบรนด์
  5. POWER MALL สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้ากว่า 100 แบรนด์
  6. BE TREND สินค้าอุปกรณ์เครื่องเขียน ของขวัญ งานอดิเรก และหนังสือ
  7. THE LIVING สินค้าตกแต่งบ้านในแนวคิด NATURE MARKET
  8. KIDS PLANET ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้และของเล่นสำหรับคุณแม่และเด็ก
  9. DIGITAL PARK โซนเทคโนโลยี ศูนย์รวมชีวิตดิจิทัล
  10. GOURMET MARKET ซูเปอร์มาร์เก็ต มาครบวัตถุดิบ ตลาดสด พร้อม 4 โซนใหม่ GOURMET NATURAL, GOURMET BAKERY, DINE-IN และ BEAUTY PARLOUR
  11. FOOD & DINING รวมร้านอาหารกว่า 200 ร้านค้า ประกอบด้วย GOURMET EATS และ DINING GARDEN
  12. ENTERTAINMENT & FUNDUTAINMENT มีโรงภาพยนตร์ SFX CINEMA, สวนน้ำ FANTASIA LAGOON, สนามเด็กเล่น HARBORLAND, โซนผจญภัย JOLLY JUNGLE PLAYLAND และ เกมเซ็นเตอร์ WONDER PLANET
  13. MCC HALL เดอะมอลล์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ พื้นที่ 5,000 ตร.ม.
  14. PARKING & FACILITIES อาคารจอดรถ 3,500 คัน พร้อมบริการจอดแบบอัตโนมัติ 600 คัน สถานีรถตู้โดยสารสาธารณะ

แผนการรีแบรนด์และรีโนเวทจะใช้เวลาทั้งหมด 5 ปี (62-66) หลังจากปรับโฉมสาขางามวงศ์วาน เตรียมรีโนเวทอีก 3 สาขา คือ ท่าพระ และ บางแค ช่วงปี 64 และบางกะปิ ประมาณปี 66 ทั้งหมดในงบประมาณ 20,000 ล้านบาท