Solo Travel มาแรง! Gother เผยกว่า 70% ของการจองเป็นทริปเที่ยวคนเดียว
เดินหน้ากลยุทธ์ “Gother Beyond OTA” รับเทรนด์นักเดินทางยุคใหม่และ Gen Z คาดมูลค่าการจองรวมปี 2569 แตะ 1,300 ล้านบาท โต 60%
เมื่อการเดินทางไม่จำเป็นต้องรอวันหยุดยาวหรือรอให้เพื่อนว่างพร้อมกัน พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจึงกำลังเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด ข้อมูลจาก Gother แพลตฟอร์มท่องเที่ยวออนไลน์สัญชาติไทย พบว่า มากกว่า 70% ของการจองบนแพลตฟอร์มเป็นการเดินทางคนเดียว สะท้อนการเติบโตของเทรนด์ Solo Travel โดยเฉพาะในกลุ่มวัยทำงานและนักเดินทางรุ่นใหม่ที่พร้อมตัดสินใจออกเดินทางตามเวลา ความสนใจ และไลฟ์สไตล์ของตนเอง
เทรนด์ดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับการเติบโตของ Gother ในวาระครบรอบ 2 ปี โดยบริษัทคาดว่า มูลค่าการจองรวมผ่านแพลตฟอร์มในปี 2569 จะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 1,300 ล้านบาท หรือเติบโต 60% จากปีก่อน พร้อมเดินหน้ากลยุทธ์ “Gother Beyond OTA” ขยายบทบาทจากแพลตฟอร์มจองเที่ยวบินและที่พัก สู่การเชื่อมโยงการเดินทาง ประสบการณ์ และไลฟ์สไตล์เข้าด้วยกัน
ปัจจุบัน Gother ให้บริการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม กิจกรรมท่องเที่ยว และทัวร์ ผ่านเว็บไซต์ Gother และแอปพลิเคชัน Gother
Solo Travel โต นักเดินทางเลือกจาก “โมเมนต์” มากกว่าจุดหมาย
ข้อมูลการจองบนแพลตฟอร์ม Gother พบว่า การเดินทางคนเดียวมีสัดส่วนมากกว่า 70% รองลงมาคือการเดินทางกับคู่รัก 12% และการเดินทางแบบกลุ่ม 8% สะท้อนว่า การเที่ยวคนเดียวไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกเมื่อหาเพื่อนร่วมทริปไม่ได้อีกต่อไป หากกลายเป็นรูปแบบการเดินทางที่ตอบโจทย์เรื่องเวลา ความสนใจ และวิถีชีวิตของแต่ละคน
แนวโน้มนี้เห็นได้ชัดในกลุ่มวัยทำงานกำลังซื้อสูง ซึ่งเป็นหนึ่งในฐานลูกค้าสำคัญของ Gother และมีแนวโน้มใช้จ่ายกับประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ชีวิตมากขึ้น ตั้งแต่ทริปพักผ่อนระยะสั้น กิจกรรมสุขภาพ กีฬา คอนเสิร์ต อาหาร ไปจนถึงกิจกรรมด้านไลฟ์สไตล์
พฤติกรรมดังกล่าวยังสะท้อนการเปลี่ยนจากการเลือกเดินทางโดยมี “จุดหมายปลายทาง” เป็นตัวตั้ง ไปสู่การเลือกจาก “โมเมนต์” หรือประสบการณ์ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการพักผ่อน การทำกิจกรรมที่ชื่นชอบ การชมการแข่งขันกีฬา หรือการใช้วันหยุดสั้น ๆ เพื่อเติมพลังให้ตัวเอง
เมื่อคำถามของนักเดินทางเปลี่ยนจาก “จะไปที่ไหน” เป็น “อยากใช้เวลาอย่างไร” เส้นแบ่งระหว่างการท่องเที่ยวกับไลฟ์สไตล์จึงเชื่อมเข้าหากันมากขึ้น และเปิดพื้นที่ให้ธุรกิจท่องเที่ยวพัฒนาบริการได้ไกลกว่าการจำหน่ายตั๋วเครื่องบินและที่พัก
สำหรับจุดหมายปลายทางในประเทศ เชียงใหม่ ภูเก็ต สงขลา อุดรธานี และขอนแก่น อยู่ในกลุ่มที่ได้รับความนิยมสูง ขณะที่จุดหมายต่างประเทศยอดนิยม ได้แก่ ญี่ปุ่น เวียดนาม จีน ไต้หวัน และมาเลเซีย ซึ่งล้วนเป็นจุดหมายที่เดินทางสะดวก มีประสบการณ์หลากหลาย และเหมาะกับการวางแผนทริปด้วยตัวเอง
ครบรอบ 2 ปี มูลค่าการจองรวมโตต่อเนื่อง
ในวาระครบรอบ 2 ปี Gother เปิดเผยว่า มูลค่าการจองรวมผ่านแพลตฟอร์มในปี 2568 อยู่ที่ประมาณ 810 ล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 1,300 ล้านบาทในปี 2569 หรือเติบโต 60% พร้อมตั้งเป้าผลักดันมูลค่าการจองรวมสู่ประมาณ 3,700 ล้านบาทภายในปี 2570 หรือราว 4.6 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2568
ปัจจุบัน Gother เชื่อมต่อที่พักมากกว่า 800,000 แห่งทั่วโลก ในจำนวนนี้เป็นที่พักในประเทศไทยมากกว่า 40,000 แห่ง ให้บริการลูกค้าองค์กรผ่าน Gother Business มากกว่า 200 บริษัท และพัฒนา Gother KLUB ให้ครอบคลุมประสบการณ์ด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์แล้ว 52 หมวดหมู่
นายอนุพงษ์ เกรียงไกรลิปิกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เสิร์ชเอ็นจินอ็อปทิไมเซชั่น จำกัด และผู้ก่อตั้ง Gother กล่าวว่า
“ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา เราภาคภูมิใจที่ Gother เติบโตในฐานะแพลตฟอร์มท่องเที่ยวสัญชาติไทย ซึ่งพัฒนาโดยคนไทยและเข้าใจความต้องการของนักเดินทางไทยอย่างแท้จริง เราไม่เพียงช่วยให้การวางแผนและจองการเดินทางเป็นเรื่องง่ายขึ้น ยังมุ่งใช้เทคโนโลยีและเครือข่ายของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้แก่ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทย”
นายอนุพงษ์กล่าวเพิ่มเติมว่า พฤติกรรมของนักเดินทางกำลังเปลี่ยนจากการรอช่วงวันหยุดยาว ไปสู่การมองหาโอกาสและประสบการณ์ที่เติมเต็มชีวิตในแต่ละช่วงเวลา บางคนเลือกเดินทางคนเดียว บางคนเดินทางเพื่อชมการแข่งขันกีฬาหรือคอนเสิร์ต ขณะที่อีกกลุ่มใช้วันหยุดสั้น ๆ เพื่อพักผ่อนและดูแลตัวเอง
โจทย์ของ Gother จึงไม่ได้อยู่เพียงการทำให้การจองสะดวกขึ้น หากคือการนำข้อมูลและเทคโนโลยีมาช่วยเปลี่ยนความสนใจหรือแผนการเดินทางให้เกิดขึ้นจริงได้ง่ายขึ้น พร้อมเชื่อมโยงความต้องการของนักเดินทางกับสินค้าและบริการของผู้ประกอบการไทย
ปีที่ 3 เดินหน้า “Beyond OTA” เชื่อม Travel และ Lifestyle
สำหรับปีที่ 3 Gother เตรียมเดินหน้ากลยุทธ์ “Gother Beyond OTA” ขยายบทบาทจากแพลตฟอร์มจองการเดินทาง สู่ระบบนิเวศที่เชื่อมโยงเที่ยวบิน ที่พัก กิจกรรม กีฬา ความบันเทิง สุขภาพและการพักผ่อน บริการสำหรับลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง การเดินทางสำหรับองค์กร รวมถึงบริการดูแลเมื่อเที่ยวบินเกิดเหตุขัดข้อง
หนึ่งในทิศทางสำคัญคือการต่อยอด Gother KLUB ภายใต้แนวคิด “Book Your Moment with Gother” โดยแบ่งประสบการณ์ออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ Cheerful Moment สำหรับความสนุก ความสุข และการเฉลิมฉลอง Active Moment สำหรับกิจกรรม การเคลื่อนไหวและความท้าทาย และ Recharge Moment สำหรับการพักผ่อน ฟื้นฟูร่างกายและจิตใจ
Gother ยังเตรียมขยายบริการด้านการเดินทางเพื่อกีฬาและความบันเทิง ครอบคลุมกีฬาที่ได้รับความสนใจจากคนไทย เช่น ฟุตบอล เทนนิส กอล์ฟ ฟอร์มูลาวัน และโมโตจีพี โดยพัฒนาเป็นบริการครบวงจร ตั้งแต่บัตรเข้าชม เที่ยวบิน ที่พัก การเดินทางภายในจุดหมาย ตลอดจนกิจกรรม อาหาร และไลฟ์สไตล์ก่อนหรือหลังการแข่งขัน
ใช้ AI เพิ่มความรู้ใจ ควบคู่บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง
อีกหนึ่งกลไกสำคัญของการเติบโตคือการนำปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูล และเทคโนโลยีมาใช้วิเคราะห์ความต้องการของนักเดินทาง ตั้งแต่การแนะนำเที่ยวบิน ที่พัก และกิจกรรมตามความสนใจ ไปจนถึงการติดตามสถานะการเดินทางแบบเรียลไทม์
ในปีที่ 3 บริษัทมีแผนพัฒนาระบบนำเสนอสินค้าและประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้ครอบคลุมตั้งแต่การค้นหา การจอง ไปจนถึงระหว่างการเดินทาง พร้อมขยายบริการ Flight Disruption Care เพื่อแจ้งเตือนและช่วยเหลือเมื่อเที่ยวบินเกิดปัญหา รวมถึงการจองเที่ยวบินใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามเงื่อนไข
เทคโนโลยีจะทำงานควบคู่กับทีมบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบอัตโนมัติรับหน้าที่จัดการข้อมูลและขั้นตอนที่เกิดขึ้นซ้ำ ส่วนบุคลากรยังมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และดูแลสถานการณ์ที่ต้องอาศัยความเข้าใจในบริบทของลูกค้า
พร้อมกันนี้ Gother เตรียมขยาย Gother Partner, Gother Agent และ Gother Affiliate เพื่อสนับสนุนโรงแรม SME ผู้ประกอบการท้องถิ่น ตัวแทนท่องเที่ยว และครีเอเตอร์ให้เข้าสู่ตลาดดิจิทัลได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่การนำสินค้าและประสบการณ์ท้องถิ่นเข้าสู่แพลตฟอร์ม การสร้างและแปลเนื้อหา ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านเครือข่ายพันธมิตร สถาบันการเงิน และลูกค้าองค์กร
“เป้าหมายต่อไปของเราไม่ใช่เพียงการเพิ่มจำนวนการจอง หากคือการทำให้ Gother เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าใจว่าลูกค้าอยากใช้เวลาและใช้ชีวิตอย่างไร พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ตรงกับสินค้าและประสบการณ์ของตนเองมากขึ้น เพื่อให้ทุกการจองสร้างทั้งโมเมนต์ที่มีความหมายสำหรับนักเดินทาง และสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการในระบบนิเวศไปพร้อมกัน” นายอนุพงษ์กล่าว
ค้นหากิจกรรมและบริการท่องเที่ยวผ่าน Gother