ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ กสทช. ลงพื้นที่หน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาล ถนนสามเสน เพื่อติดตามสถานการณ์ถนนทรุด ตรวจสอบคุณภาพสัญญาณ และความพร้อมรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) จำนวน 3 คัน เสริมศักยภาพเครือข่าย 5G/4G ให้การสื่อสารของประชาชน ผู้ป่วย ญาติ และเจ้าหน้าที่รัฐดำเนินต่อเนื่อง พร้อมมอบฟรี WiFi สำหรับการใช้งานที่ศูนย์บัญชาการเหตุการณ์ และกองอำนวยการเขตดุสิต รวมทั้งดูแลลูกค้า True Online ในพื้นที่ด้วยการมอบเน็ตมือถือฟรี 10GB ใช้งาน 3 วัน และเพิ่มการตรวจสอบโครงข่ายตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั้ง ทรู คอร์ปอเรชั่น และ กสทช. ย้ำความพร้อมหารือแผนฉุกเฉินรองรับการสื่อสารต่อเนื่องครอบคลุมรัศมี 1-2 ตารางกิโลเมตร หากมีการอพยพประชาชนเพื่อความปลอดภัย
นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า
“วันนี้ กสทช. ลงพื้นที่บริเวณหน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาล ถนนสามเสน เขตดุสิต เพื่อติดตามสถานการณ์ถนนทรุด และตรวจสอบคุณภาพสัญญาณร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตบ้าน เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่ รวมถึงผู้ป่วยและญาติที่โรงพยาบาลวชิรพยาบาล สามารถติดต่อสื่อสารได้ตามปกติ โดย กสทช. ได้กำชับผู้ให้บริการมือถือดำเนินมาตรการรองรับภัยพิบัติ ติดตั้งรถโมบายล์สถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (COW) พร้อมจัดทีมวิศวกรเข้าพื้นที่ทันทีตั้งแต่เกิดเหตุ ควบคู่กับการดูแลระบบการสื่อสาร เพื่อสร้างความมั่นใจว่าประชาชนยังคงสื่อสารได้ต่อเนื่องแม้ในสถานการณ์วิกฤติ รวมทั้งเตรียมแผนฉุกเฉินต่อเนื่องหากต้องมีการอพยพ”
นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร หัวหน้าสายงานรัฐกิจสัมพันธ์และกำกับดูแล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “สำหรับโครงข่ายการสื่อสารทรู คอร์ปอเรชั่น เรามีความพร้อมรองรับการสื่อสารด้วยประสิทธิภาพสูงสุดในพื้นที่รัศมี 1-2 ตารางกิโลเมตร จากจุดเกิดเหตุถนนทรุด โดยได้นำรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) จำนวน 3 คัน เสริมศักยภาพเครือข่าย 5G/4G ครอบคลุมการใช้งานของประชาชน และติดตั้งในพื้นที่เรียบร้อย โดยรองรับแผนฉุกเฉินในการสนับสนุนการสื่อสารหากเกิดการอพยพประชาชนในพื้นที่”
จากเหตุถนนทรุดบนถนนสามเสนบริเวณหน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาล ทรูได้ระดมกำลังเจ้าหน้าที่และวิศวกรเครือข่ายเข้าตรวจสอบสถานการณ์ทันที พร้อมนำรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) เข้าพื้นที่เพื่อติดตั้งรองรับการใช้งานในการเสริมศักยภาพเครือข่าย 5G/4G ให้รองรับปริมาณการใช้งานและสนับสนุนภารกิจของหน่วยงานรัฐและเจ้าหน้าที่ที่เร่งเข้าควบคุมเหตุการณ์
นายนฤพนธ์ กล่าวต่อไปว่า “เราได้นำประสบการณ์จากความร่วมมือในการบรรเทาเหตุภัยพิบัติที่ผ่านมา โดยเฉพาะเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ส่งผลให้เกิดตึกถล่ม ซึ่งได้เข้าร่วมในการเสริมประสิทธิภาพสัญญาณ 5G/4G เพื่อรองรับภารกิจ มาเป็นกรณีศึกษาและยกระดับมาตรการรับมือฉุกเฉินในครั้งนี้ เพื่อสร้างความมั่นใจว่าประชาชนและหน่วยงานภาครัฐ รวมถึงเจ้าหน้าที่ต่างๆ สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง และรองรับอุปกรณ์ที่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง”
นายจิระชัย คุณากร รองหัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “จากเหตุถนนทรุดครั้งนี้ เราได้ดำเนินการตามมาตรการความพร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน โดยส่งรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) เข้าพื้นที่ทันที เรานำบทเรียนจากกรณีศึกษาเหตุแผ่นดินไหวที่ทำให้ตึกถล่ม มาปรับใช้เพื่อยกระดับแผนการรับมือและสร้างความมั่นใจว่าการสื่อสารในพื้นที่จะเป็นไปอย่างต่อเนื่อง โดยการนำ COW เข้าพื้นที่เพื่อเสริมสัญญาณ 5G/4G รองรับประสิทธิภาพการสื่อสารยิ่งขึ้น เพื่อรองรับภารกิจหน่วยงานภาครัฐและเจ้าหน้าที่ต่างๆ ที่ระดมกำลังเข้าพื้นที่จำนวนมาก”
ทั้งนี้ จากเหตุถนนทรุดตัวบริเวณหน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาล ถนนสามเสน กว้างและลึกหลายสิบเมตร ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยในโรงพยาบาล ประชาชน และผู้สัญจรบริเวณดังกล่าว โดยเสาไฟฟ้าล้มเสียหาย ทำให้สายสื่อสารได้รับผลกระทบ พื้นที่ดังกล่าวอาจเกิดปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน ทรู คอร์ปอเรชั่นได้ออกมาตรการดูแล และชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เบื้องต้นมอบเน็ตมือถือฟรี 10GB ใช้งานได้ 3 วัน สำหรับลูกค้า True Online ในพื้นที่ เพื่อให้การสื่อสารและใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องไม่สะดุด
นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่นยังได้เพิ่มการตรวจสอบ 24 ชั่วโมงทั้งสัญญาณมือถือและดูแลโครงข่ายอินเทอร์เน็ตบ้านในพื้นที่โดยรอบ เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมมุ่งสนับสนุนภารกิจของภาครัฐและหน่วยงานต่างๆ ที่เข้าร่วมกู้สถานการณ์ถนนทรุดหน้าวชิรพยาบาล
นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้ร่วมกับ กสทช. มอบฟรี WiFi เพื่อเจ้าหน้าที่ภาครัฐและทุกหน่วยงานที่ปฏิบัติการกู้ภัยในพื้นที่ ณ ศูนย์บัญชาการเหตุการณ์ และกองอำนวยการเขตดุสิต เพื่อสนับสนุนการติดต่อสื่อสารอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในการดำเนินงาน
ทั้งนี้ การทรุดตัวของถนนครั้งนี้มีความรุนแรงหลายสิบเมตร ซึ่งส่งผลกระทบต่อเสาไฟฟ้าที่หักโค่นได้ทำให้สายสื่อสารเสียหายและอาจกระทบต่อบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน ดังนั้น เพื่อบรรเทาผลกระทบ บริษัทจึงได้จัดมาตรการช่วยเหลือลูกค้า โดยมอบอินเทอร์เน็ตมือถือฟรี 10GB ใช้งานได้นาน 3 วันสำหรับลูกค้า True Online ในพื้นที่ พร้อมเพิ่มการตรวจสอบโครงข่ายตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้บริการทั้งมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านยังคงเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
บรรยายภาพ: นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. และนายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการ กสทช.สายงานกิจการโทรคมนาคม ร่วมกับนายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร หัวหน้าสายงานรัฐกิจสัมพันธ์และกำกับดูแล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และนายธงชัย ขวัญพุฒ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาโครงข่ายและการปฏิบัติงานภาคสนาม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และทีมงานลงพื้นที่ตรวจสอบสัญญาณมือถือ และติดตามสถานการณ์ถนนทรุดหน้าวชิรพยาบาล